Veelgestelde vragen

We verzorgen de volledige salarisadministratie via NMBRS: loonstroken, loonaangiften, mutatieverwerking en jaarwerk. Daarnaast adviseren we over HR-vraagstukken, de werkkostenregeling en CAO-verplichtingen. Je hebt een vast aanspreekpunt dat jouw bedrijf kent.

Via het NMBRS-portaal of gewoon per e-mail of WhatsApp. We verwerken de mutaties en controleren de loonrun voordat die de deur uit gaat. Geen ingewikkeld systeem als je dat niet wilt.

Mutaties die voor de afgesproken deadline binnenkomen, verwerken we dezelfde dag nog. De loonstroken staan 24 uur later in het portaal. Spoedverzoeken zijn altijd bespreekbaar.

Ja, dat verwerken we automatisch op basis van de arbeidsovereenkomst en eventuele CAO. Je hoeft dit niet apart te melden als het in het contract is vastgelegd.

We bellen je direct. Fouten corrigeren we in de lopende maand of de eerstvolgende run. In de praktijk zijn fouten zeldzaam doordat we elke loonrun controleren voor verzending.

Je bent verplicht bij elke betaling van loon een loonstrook te verstrekken. Dat geldt ook bij de eerste uitbetaling, bij elke wijziging van het salaris en bij uitbetaling van vakantiegeld of een bonus. De loonstrook mag digitaal worden aangeboden, mits de medewerker er toegang toe heeft.

Een loonstrook moet minimaal vermelden: naam en adres van werkgever en werknemer, het tijdvak waarover loon wordt betaald, het brutoloon, alle inhoudingen (loonheffing, premies) met uitleg, het nettoloon en het aantal gewerkte uren bij een variabele arbeidsomvang.

Tarieven starten vanaf €12 per loonstrook, alles inbegrepen. Geen verborgen kosten. Bekijk onze tarieven of plan een kennismaking voor een exacte berekening.

Vanaf 6 medewerkers rekenen wij geen opstartkosten. Bij 1 tot 5 medewerkers geldt een eenmalig opstartbedrag. De overdracht van je huidige salarisadministrateur regelen we volledig.

We werken met een opzegtermijn van een maand. Geen langlopende contracten, geen lock-in.

Alle standaard diensten: loonstroken, loonaangiften, mutatieverwerking, NMBRS-portaal, jaarwerk en onbeperkt telefonisch advies. Extra diensten zoals uitgebreide HR-begeleiding zijn op aanvraag.

Gemiddeld zijn we binnen een week operationeel na het kennismakingsgesprek. We regelen de overdracht volledig, inclusief het opvragen van historische gegevens bij je huidige bureau.

Nauwelijks. We sturen een overdrachtsformulier naar je huidige bureau en nemen de lopende processen over. Jij hoeft alleen akkoord te geven.

Ja. Een overstap halverwege het jaar is technisch prima mogelijk. We nemen de lopende loonhistorie over zodat het jaarwerk naadloos klopt.

Ja. We verwerken alle gangbare CAO's: Bouw, Zorg, Horeca, ICT, Detailhandel, Transport en meer. We houden wijzigingen bij en informeren je proactief als er iets verandert dat voor jouw medewerkers relevant is.

Dat controleren we bij de intake. We kijken naar je SBI-code en bedrijfsactiviteiten. Als er een verplicht gestelde CAO van toepassing is, passen we die direct toe in NMBRS.

Dan riskeer je een naheffing plus wettelijke rente. LoonBox monitort alle relevante CAO's en informeert je tijdig. Bij onze klanten gaat dat automatisch.

Dat hangt af van je situatie. Je bent gebonden als je lid bent van een werkgeversorganisatie die de CAO heeft afgesloten, of als de CAO algemeen verbindend is verklaard voor jouw branche. In dat laatste geval geldt de CAO voor alle werkgevers in de branche, ook zonder lidmaatschap. Twijfel je of er een CAO op jou van toepassing is? We controleren dat bij de intake.

Bij te late betaling van de loonheffing rekent de Belastingdienst belastingrente en kan zij een verzuimboete opleggen. De rente loopt op naarmate je langer te laat bent. Bij herhaaldelijk verzuim kan de boete hoger uitvallen. LoonBox bewaakt de betaaldeadlines voor je.

Medewerkers kunnen via het NMBRS-portaal zelf hun loonstroken inzien, verlof aanvragen en persoonlijke gegevens bijwerken. Ze hebben daarvoor een eigen inlogcode die wij voor je aanmaken.

NMBRS koppelt direct met Exact Online, Twinfield, SnelStart en andere pakketten. De journaalposten worden automatisch doorgeboekt. Wij regelen de instelling en testen de koppeling.

Ja, NMBRS heeft meer dan 150 standaardkoppelingen. Welk systeem je ook gebruikt: we kijken wat er mogelijk is.

Ja. We helpen met arbeidsovereenkomsten, advies bij ziekte, ontslag en CAO-vragen. Voor complexe arbeidsrechtelijke kwesties werken we samen met een vaste arbeidsrechtspecialist.

De ACT-meting brengt de talenten en ontwikkelpunten van je medewerkers in beeld, individueel en als team. Het is een eigen dienst van LoonBox, geen vaag competentiemodel maar concrete inzichten.

We verzorgen salarisadministratie voor medewerkers in loondienst. Voor ZZP-gerelateerde vragen (inhuur, schijnzelfstandigheid, WAADI) adviseren we en verwijzen we indien nodig door naar specialisten.

Er is geen universeel optimum: dat hangt af van je bv-winst, andere inkomsten en of je dividend uitkeert. De norm voor 2026 is €58.000 (of het loon van de hoogst betaalde werknemer als dat hoger is). Is de winst lager, dan mag je een lager salaris hanteren mits je dat kunt onderbouwen. Een lager DGA-loon bespaart loonheffing, maar verhoogt het belastbaar resultaat in box 2 bij dividenduitkering. De keuze tussen loon en dividend is dus altijd een rekensom. Lees ons artikel over loon of dividend als DGA voor een uitgebreide vergelijking.

Ja, maar alleen in specifieke situaties: als de bv onvoldoende winst maakt, als er sprake is van een startende onderneming (eerste drie jaar) of als je kunt aantonen dat een vergelijkbare werknemer ook minder verdient. Je hebt altijd een onderbouwing nodig die je kunt overleggen aan de Belastingdienst. Lees meer in ons artikel over uitzonderingen op het gebruikelijk loon.

De Belastingdienst kan het loon corrigeren naar het wettelijk gebruikelijk loon en een naheffing loonheffing opleggen, vermeerderd met belastingrente. Bij opzet of grove schuld is ook een boete mogelijk. Zorg voor een actuele onderbouwing van je salaris, zeker als de bv groeit.